Dein Unternehmen, deine Marke, deine Vision – sie alle brauchen einen festen Standpunkt, um nicht von der Flut der Möglichkeiten weggespült zu werden.
Hier kommt die Positionierung ins Spiel.
“Wer sich nicht selbst positioniert, wird vom Markt positioniert.” - Niko Moritz
Es ist nicht nur eine Frage der Wahl, sondern eine Notwendigkeit des Überlebens seine Vision, den Grund der Existenz des Unternehmens aufzuschreiben, festzuhalten und immer wieder intern sowie extern zu kommunizieren.
Für diese Kommunikation brauchen wir authentischen und guten Content, doch bevor wir diesen Erstellen können ist es wichtig eine klare Positionierung zu machen damit jeder einzelne Content auch dem Markenaufbau dient.
Die Möglichkeiten der Ablenkungen sind endlos - wahrscheinlich die größte Herausforderung unserer heutigen Zeit. Eine klare Positionierung hilft, diese Ablenkungen zu durchbrechen und sich auf die Ziele, Werte und Vision sowie die Sprache deiner Zielgruppe zu konzentrieren, um mit deiner Marke ins Schwarze zu treffen.
Warum ist eine klare Positionierung jetzt entscheidender denn je für mein Unternehmen?
Kunden suchen nicht nach einer weiteren Option; sie suchen nach der eindeutigen Lösung, die ihre spezifischen Bedürfnisse erfüllt. Eine klare, überzeugende Positionierung ist für den Erfolg des Unternehmens wesentlich. Warum? Weil in einer Zeit, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend austauschbar werden, deine Positionierung das einzige ist, was dich wirklich unterscheidet.
In dieser Welt ist eine starke Positionierung mehr als ein Marketing-Trick; sie ist der Anker, der dein Unternehmen fest im Bewusstsein deiner Kunden verankert. Eine klare Positionierung bedeutet, dass du nicht nur gefunden, sondern erinnert wirst. Sie ist die Grundlage, auf der Vertrauen und Kundenbindung aufgebauen.
Wie kannst du sicherstellen, dass deine Marke nicht nur sichtbar, sondern unvergesslich bleibt? Viral wächst? Wie kannst du deinen Wert so kommunizieren, dass er nicht nur gehört, sondern gefühlt wird?
Dieser Artikel ist dein Leitfaden durch das Labyrinth der Markenpositionierung, der dir den Weg zu einer unverwechselbaren, unwiderstehlichen Markenpräsenz weist.
Grundlagen der Positionierung
Jede erfolgreiche Marke beginnt mit einer klaren Positionierung. Aber was macht eine gute Positionierung aus?
Was macht eine gute Positionierung aus?
Eine effektive Positionierung zeichnet sich durch Eindeutigkeit, Relevanz und Glaubwürdigkeit aus. Sie schafft einen unverwechselbaren Raum in den Köpfen der Zielgruppe, indem sie klar kommuniziert, wer du bist, wofür du stehst und warum du die bessere Wahl bist.
- Einzigartigkeit: Jede starke Positionierung beginnt mit dem, was dich einzigartig macht. Es ist das Versprechen, das nur deine Marke halten kann, sei es durch Produktinnovationen, Kundenerfahrung oder deine Unternehmenswerte.
- Klarheit: Eine klare Positionierung lässt keinen Raum für Missverständnisse. Sie kommuniziert sofort, wer du bist, was du tust und warum es wichtig ist. Sie ist einfach zu verstehen und leicht zu erinnern.
- Relevanz: Deine Positionierung muss für deine Zielgruppe bedeutend sein. Sie sollte auf deren Bedürfnisse, Wünsche oder Schmerzpunkte eingehen und erklären, wie deine Marke diese adressiert.
- Glaubwürdigkeit: Die Positionierung muss glaubwürdig und authentisch sein. Die Kunden sollten fühlen, dass du das lieferst, was du versprichst.
Wie analysiere ich meine aktuelle Positionierung?
Bevor du deine Positionierung entwickelst oder verfeinerst, ist es wichtig zu verstehen, wo du aktuell stehst. Die Analyse deiner aktuellen Positionierung gibt dir Aufschluss darüber, wie deine Marke wahrgenommen wird und wie du dich von der Konkurrenz abhebst.Was denken Kunden aktuell über meine Marke?Wie unterscheidet sich mein Angebot von dem der Konkurrenz?Welche Stärken und Schwächen hat meine aktuelle Positionierung?
- Marktanalyse: Verstehe den Markt, in dem du operierst, einschließlich Wettbewerber, Trends und Kundenbedürfnisse.
- Selbstanalyse: Identifiziere, was deine Marke einzigartig macht. Frage dich, ob diese Einzigartigkeit klar kommuniziert wird und ob sie für deine Zielgruppe relevant ist.
- Kundenfeedback: Sammle und analysiere Feedback von deinen Kunden. Verstehen sie deine Positionierung? Ist sie relevant und ansprechend für sie?
- Wettbewerbsvergleich: Schau dir an, wie deine Konkurrenten positioniert sind. Wie unterscheidest du dich von ihnen? Wo sind Überschneidungen?
Warum sollte ich meine Positionierung überdenken?
Eine ständige Überprüfung und Anpassung der Positionierung ist entscheidend, weil sich Märkte, Technologien und Kundenpräferenzen ständig ändern. Ohne eine regelmäßige Neubewertung könntest du feststellen, dass deine Marke veraltet ist oder nicht mehr resoniert. Eine starke Positionierung hält dich relevant und unterscheidbar für deine Zielgruppe. Denke daran: Positionierung ist ein laufender Prozess, kein einmaliges Ereignis.
Entwicklung einer effektiven Positionierungsstrategie - Schritt für Schritt
Eine effektive Positionierungsstrategie zu entwickeln, bedeutet, bewusst zu wählen, wie du möchtest, dass dein Unternehmen von Kunden und Konkurrenten wahrgenommen wird.
“It is about recognizing the people you seek to serve and helping them become who they seek to become.” - Seth Godin
Es geht darum, eine klare Botschaft zu formulieren, die resoniert und nachhallt. Hier sind die Schritte, die du befolgen kannst, um eine robuste Positionierungsstrategie zu entwickeln:
Wie entwickle ich eine effektive Positionierung für Wachstum?
Die Entwicklung einer effektiven Positionierung erfordert strategisches Denken und ein klares Verständnis dafür, was deine Kunden wirklich wertschätzen. Hier ist ein Ansatz, inspiriert von Seth Godin, um deine Positionierung präzise zu definieren:
Wähle zwei Achsen: Beginne damit, zwei Dimensionen zu identifizieren, die für deine Kunden am wichtigsten sind. Dies könnten Variablen wie Geschwindigkeit, Sicherheit, Preis, Qualität, Bequemlichkeit oder Kundenservice sein. Überlege, was in deinem Marktsegment entscheidend ist.
Platziere deine Marke auf den Achsen: Jetzt, wo du deine zwei Achsen hast, stelle dir vor, sie bilden ein Koordinatensystem. Wo auf diesem Diagramm befindet sich deine Marke aktuell? Wo befinden sich deine Wettbewerber? Das Ziel ist, einen Punkt zu finden, der dich von den anderen abhebt und zugleich einen echten Wert für deine Kunden darstellt.
Mache so viele Koordinatensystem wie nötig um deine Positionierung klar greifen zu können.
Entwickle deine Unique Selling Proposition (USP) basierend auf dieser Positionierung: Mit dem Verständnis, wo du auf diesen Koordinatensystemen stehst, kannst du nun eine USP entwickeln, die klar artikuliert, was dich einzigartig macht. Vielleicht ist es deine Fähigkeit, die schnellste Lieferung (Geschwindigkeit) mit dem höchsten Grad an Vertrauenswürdigkeit (Sicherheit) zu kombinieren. Diese USP sollte präzise, überzeugend und leicht verständlich sein.
Durch dieses methodische Vorgehen kannst du eine Positionierung entwickeln, die nicht nur auf dem Papier gut aussieht, sondern in der realen Welt echten Wert liefert. Sie wird dir helfen, in den Köpfen deiner Zielgruppe einen unverwechselbaren und begehrenswerten Platz einzunehmen und damit das Wachstum deines Unternehmens voranzutreiben.
Was gehört in meine Positionierungsaussage?
Eine Positionierungsaussage ist ein konzentrierter Ausdruck deiner Strategie und sollte die Essenz dessen einfangen, wie du möchtest, dass dein Unternehmen wahrgenommen wird.
“If you can’t state your position in eight words, you don’t have a position.” - Seth Godin
Nachdem du deine Position auf den Achsen definiert hast, sollte deine Aussage folgende Elemente klar definieren:
- Zielmarkt: Wer genau sind deine Kunden? Definiere sie so spezifisch wie möglich.
- Marktkategorie: In welchem Bereich oder Marktsegment ist deine Marke tätig?
- Differenzierung: Was macht deine Marke einzigartig? Wie unterscheidet sie sich in den von dir gewählten Achsen von der Konkurrenz?
- Beweis: Was sind die Belege oder Geschichten, die deine Positionierung unterstützen?
Wie halte ich meine Positionierung aktuell und relevant?
Regelmäßige Überprüfung und Anpassung: Setze feste Zeitpunkte, um deine Positionierung zu überprüfen. Berücksichtige dabei Veränderungen im Markt, bei den Wettbewerbern und in den Kundenbedürfnissen. Sei bereit, deine Strategie anzupassen, um auf diese Veränderungen zu reagieren.
Feedback einbeziehen: Kundenfeedback ist ein wertvolles Gut, um die Wirkung deiner Positionierung zu messen. Sammle regelmäßig Feedback und nutze es, um Verbesserungen vorzunehmen. Sei offen für Veränderungen, die deine Positionierung stärken können.
Positionierung für den Erfolg auf Social Media
Sobald du deine Positionierung klar definiert hast ist es wichtig diese auch in deiner Kommunikation einzusetzen. So auch auf Social Media, Deine Profile, Pages und jeder einzelne Post muss deiner Positionierung entsprechen und sollte diese verstärken.
Eine starke Positionierung auf Social Media bedeutet, dass du eine klare Botschaft hast, die konsistent, authentisch und ansprechend ist, und dass diese Botschaft resoniert und eine Gemeinschaft um deine Marke aufbaut.
Die Macht von Social Media liegt in der Fähigkeit, nicht nur Oberflächenkontakte zu schaffen, sondern tiefe, emotionale Verbindungen zu etablieren. Diese Verbindungen entstehen durch Inhalte, die berühren, Geschichten, die begeistern, und eine Präsenz, die spürbar ist. Sie sind das Ergebnis einer sorgfältigen Strategie, die darauf ausgerichtet ist, deine Zielgruppe nicht nur zu erreichen, sondern wirklich zu berühren und zu engagieren.
Für weitere Einsichten und konkrete Schritte, wie du diese authentische Verbindung herstellen und deine Positionierung auf Social Media stärken kannst, lies unseren Artikel "Vom Follower zum Kunden: Baue echte Beziehungen auf Social Media auf". Dort diskutieren wir, warum soziale Medien so wichtig für dein Unternehmen sind, wie du die richtige Plattform auswählst und wie du eine echte, fühlbare Verbindung zu deiner Zielgruppe herstellst.
Wie starte ich die Transformation meiner Positionierung?
Das Aligment, und die mo deiner Positionierung ist ein entscheidender Schritt, um dein Unternehmen auf das nächste Level zu heben. Es geht darum, die Einsichten und Strategien, die du bisher entwickelt hast, in die Praxis umzusetzen. Hier sind die Schritte, die du befolgen solltest:
12 Schritte der Positionierung deiner Marke
1. Verstehe deine Marke als Mensch:
- Persönlichkeit definieren: Wähle Attribute, die deine Marke verkörpern soll (z.B. ehrlich, gewagt, zuverlässig). Sei spezifisch und wähle Attribute, die mit deinen Kunden resonieren.
- Werte und Glaubenssätze festlegen: Was sind die Kernüberzeugungen deiner Marke? Wie reflektieren diese die Werte deiner Zielgruppe?
2. Entwickle eine klare Stimme:
- Ton und Sprache bestimmen: Wie spricht deine Marke? Ist sie formell oder leger, professionell oder verspielt?
- Kommunikationsstile ausarbeiten: Wie kommuniziert deine Marke über verschiedene Kanäle und in unterschiedlichen Situationen?
3. Erzeuge spezifische Gefühle:
- Emotionale Reaktionen definieren: Welche Gefühle willst du bei deinen Kunden hervorrufen? Wie kannst du diese konsequent über alle Touchpoints hinweg erzeugen?
4. Ausdruck der Markencharakter:
- Verhalten und Kultur: Wie verhält sich deine Marke in der Öffentlichkeit und intern? Welche Kultur fördert und unterstützt sie?
5. Mission klar definieren:
- Zweck und Einfluss: Was ist der ultimative Zweck deiner Marke? Welchen Einfluss willst du auf die Welt oder deine Branche haben?
6. Bestimme deine Tribe:
- Zielgruppe verstehen und definieren: Wer genau ist deine Zielgruppe? Wie sprichst du sie am besten an? Vermeide allgemeine Beschreibungen und werde spezifisch.
7. Denke über den Impact nach:
- Einzigartigen Einfluss entwickeln: Was macht deine Marke besser als andere? Warum sollten Kunden sich für dich entscheiden?
8. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit:
- Marktveränderungen antizipieren und reagieren: Wie flexibel ist deine Marke bei Marktveränderungen? Wie schnell kannst du dich anpassen?
9. Haltung und Mut zeigen:
- Position beziehen: In welchen Bereichen zeigt deine Marke Haltung? Wie drückt sie diese aus?
10. Vermeide generische Aussagen:
- Einzigartige Stimme finden: Stelle sicher, dass deine Marke nicht wie jede andere klingt. Entwickle einzigartige Ausdrucksweisen und vermeide überstrapazierte Phrasen.
11. Bauen einer kühnen Marke:
- Einzigartigkeit und Spezifität: Wie kannst du sicherstellen, dass deine Marke in Erinnerung bleibt? Sei spezifisch, sei kühn und sei unverwechselbar.
12. Aktionsplan erstellen:
- Umsetzung vorbereiten: Was sind die nächsten Schritte? Wie und wann willst du die verschiedenen Elemente deiner Markenpersönlichkeit und -positionierung implementieren?
Erfolgreiche Beispiele
Um die Theorie in die Praxis umzusetzen, ist es hilfreich, sich erfolgreiche Beispiele anzuschauen. Unternehmen wie z.B. Ecosia oder Tesla haben es geschafft, sich durch starke, einzigartige Positionierungen von ihren Wettbewerbern abzuheben. Am wohl bekanntesten sind Appel und Nike, die nicht ohne Grund zu den wertvollsten Marken der Welt gehören.
Apple – Die Revolution des Einfachen
Apple steht nicht nur für Technologie, sondern verkörpert Innovation, Design und eine fast schon kultische Anhängerschaft. Apple hat sich erfolgreich als Synonym für hochwertiges Design und benutzerfreundliche Produkte positioniert. Ihre klare Botschaft "Think Different" spricht Kunden an, die sich als Pioniere und Innovatoren sehen.
Nike – Mehr als nur Sportkleidung
Nike geht es nicht einfach um Sportkleidung; es geht um Leistung, Inspiration und die Überwindung persönlicher Grenzen. Mit dem Slogan "Just Do It" appelliert Nike an die Entschlossenheit und das Durchhaltevermögen in jedem. Ihre Markenbotschaft hat eine emotionale Resonanz geschaffen, die weit über die Sportgemeinschaft hinausgeht.
Patagonia – Aktivismus durch Bekleidung
Patagonia hat sich als mehr als nur eine Bekleidungsmarke positioniert. Sie stehen für Umweltschutz und Nachhaltigkeit. Ihre "Don't Buy This Jacket"-Kampagne, die zum Überdenken des Konsumverhaltens anregt, illustriert ihre Hingabe an die Umwelt und zieht Gleichgesinnte an, für die diese Werte ebenfalls wichtig sind.
Airbnb – Zuhause überall
Airbnb hat sich nicht als einfacher Übernachtungsdienst positioniert, sondern als Möglichkeit, überall auf der Welt "zu Hause" zu sein. Ihre Botschaft betont die Erfahrung und Gemeinschaft, nicht nur die Bequemlichkeit. Sie haben die Art und Weise, wie Menschen reisen und über Unterkünfte denken, revolutioniert.
Tesla – Die Zukunft des Fahrens
Tesla ist mehr als nur ein Autohersteller; es ist ein Symbol für die Zukunft der Mobilität. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit hat sich Tesla als Vorreiter in der Elektrofahrzeugrevolution positioniert. Ihre Vision, Mission und Produkte haben ihnen eine einzigartige Stellung im Automobilmarkt verschafft.
Ecosia – Die Suchmaschine, die Bäume pflanzt:
Ecosia hat sich als eine ethisch orientierte Suchmaschine positioniert, die mit den Gewinnen aus Suchanfragen Bäume pflanzt. Diese klare und überzeugende Mission hat sie von anderen Suchmaschinen abgehoben. Durch das Nutzen von Ecosia fühlen sich die Nutzer als Teil einer größeren Bewegung, die auf direkte Weise zum Umweltschutz beiträgt. Diese Positionierung spricht insbesondere jene an, die nach praktischen Wegen suchen, um im Alltag positiv zum Umweltschutz beizutragen. Ihr Engagement für Transparenz und das Teilen ihres Fortschritts in Echtzeit stärkt das Vertrauen und die Loyalität der Nutzer und macht Ecosia zu einem Paradebeispiel für Unternehmen, die eine positive Wirkung in der Welt erzielen wollen.
Analysiere, wie diese Unternehmen ihre Positionierung entwickelt und umgesetzt haben, um daraus zu lernen und Inspiration für deine eigene Strategie zu ziehen.
Fazit: Erfolgreiche Positionierung für mehr Neukunden
Die Reise durch das Labyrinth der Markenpositionierung mag komplex erscheinen, doch das Ziel ist klar: eine unverwechselbare, resonante Identität zu schaffen, die nicht nur Aufmerksamkeit erregt, sondern auch nachhaltiges Wachstum fördert.
Die Beispiele von Apple, Nike, Patagonia, Airbnb, Tesla und Ecosia zeigen, dass eine gut durchdachte Positionierung das Potenzial hat, Märkte zu verändern und Kulturen zu prägen. Hier ist, wie du die Erkenntnisse aus diesem Artikel nutzen kannst:
- Verstehe und schätze die Macht der Positionierung: Deine Marke ist mehr als ein Name oder ein Logo; sie repräsentiert die Summe der Erfahrungen und Wahrnehmungen in den Köpfen deiner Kunden. Eine klare Positionierung hilft dir, in diesem Meer der Wahrnehmungen aufzufallen.
- Sei mutig und einzigartig: In einer Welt voller Nachahmer ist Originalität ein unschätzbarer Schatz. Scheue dich nicht, anders zu sein und deine Marke um einzigartige Werte und Angebote herum aufzubauen.
- Bleibe konsistent, aber flexibel: Während Konsistenz deiner Marke hilft, Vertrauen und Wiedererkennung zu bauen, erfordert die sich ständig ändernde Marktlandschaft auch Flexibilität und die Bereitschaft zur Anpassung.
- Konzentriere dich auf deine Zielgruppe: Verstehe tiefgreifend, wer deine Kunden sind und was sie suchen. Eine erfolgreiche Positionierung spricht direkt die Bedürfnisse und Wünsche deiner idealen Kunden an und schafft so eine stärkere Bindung.
- Nutze Storytelling: Großartige Marken erzählen großartige Geschichten. Deine Positionierung sollte eine Geschichte sein, die Menschen hören, fühlen, glauben und teilen wollen.
- Messe und optimiere: Setze klare Ziele und Kennzahlen, um den Erfolg deiner Positionierung zu messen. Nutze diese Daten, um zu lernen, zu wachsen und kontinuierlich zu optimieren.
Abschließend, eine erfolgreiche Positionierung ist kein Zufall, sondern das Ergebnis sorgfältiger Planung, kreativer Denkweise und kontinuierlicher Anpassung. Sie ist der Schlüssel, um nicht nur in den Köpfen der Kunden zu bleiben, sondern auch ihre Herzen zu gewinnen. Setze das heute Gelernte um und verwandle deine Marke in eine unvergessliche, kundenanziehende Kraft. Mit einer klaren, kraftvollen Positionierung kannst du den Markt nicht nur betreten, sondern dominieren und so dein Unternehmen zu neuen Höhen führen.
PS: Sobald du deine erste Positionierung entwickelt hast, ist es wichtig regelmäßige zu überprüfen, wie deine Zielgruppe tatsächlich dich und dein Unternehmen wahrnimmt (Ist-Positionierung), und der Abgleich mit deiner angestrebten Positionierung (Soll-Positionierung), sind unerlässlich.
In einer idealen Welt entsprechen sich diese beiden Bilder – doch die Realität sieht oft anders aus. Sollten Abweichungen zu groß sein, ist es Zeit, aktiv zu werden: Überdenke deine Kommunikationsstrategie, identifiziere die Gründe für die Diskrepanz und justiere entsprechend nach. Dieser Prozess der stetigen Reflexion und Anpassung sichert, dass deine Marke resonant, relevant und resonierend bleibt.
PPS: Unternehmen- vs Personenmarke: Personenmarken gibt, ist es wichtig zu erkennen, dass jede ihre eigenen einzigartigen Herausforderungen und Strategien hat. Wenn du dich für den Aufbau deiner Personenmarke interessierst und verstehen möchtest, wie du deine Einzigartigkeit und Expertise hervorheben kannst, empfehle ich, den Artikel zu Personal Branding zu lesen.
Solltest du hingegen an der Entwicklung einer starken, resonanten Unternehmensmarke interessiert sein, die sich in einem wettbewerbsintensiven Umfeld durchsetzt, ist der Artikel zu Brand-Core eine ausgezeichnete Ressource.
Beide Ansätze erfordern sorgfältige Überlegung und strategische Planung, aber die Belohnungen eines starken Markenauftritts – sei es persönlich oder unternehmerisch – sind immens.
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FAQs
Was bedeutet 'Positionierung' im Kontext von Marketing und Branding?
Positionierung bezieht sich auf den Prozess, eine Marke oder ein Produkt in den Köpfen der Zielkunden so zu etablieren, dass sie sich von der Konkurrenz abhebt und in bestimmter Weise wahrgenommen wird. Es geht darum, einzigartige Merkmale und Werte zu betonen, die deine Marke besonders machen.
Warum ist Positionierung wichtig für mein Unternehmen?
Eine klare Positionierung hilft dir, dich von der Konkurrenz zu unterscheiden, macht dein Angebot klarer und attraktiver für deine Zielgruppe und kann die Entscheidungsfindung deiner Kunden beeinflussen. Letztlich unterstützt sie den Aufbau von Markenpräferenz und -loyalität.
Wie finde ich die richtige Positionierungsstrategie für meine Marke?
Beginne damit, deine Zielgruppe genau zu verstehen und was sie einzigartig macht. Analysiere deine Wettbewerber und finde eine Nische oder Eigenschaft, die du besser oder anders bedienen kannst. Definiere dann klar, wie du diese Eigenschaften durch Kommunikation, Produktdesign, Kundenerlebnis und andere Aspekte deines Unternehmens zum Ausdruck bringen kannst.
Wie oft sollte ich meine Positionierung überprüfen und aktualisieren?
Märkte und Kundenpräferenzen ändern sich ständig, daher ist es wichtig, deine Positionierung regelmäßig zu überprüfen. Dies könnte jährlich geschehen oder immer dann, wenn es signifikante Veränderungen in deinem Geschäftsumfeld gibt, wie neue Wettbewerber, technologische Fortschritte oder Veränderungen im Kundenverhalten.
Wie messe ich den Erfolg meiner Positionierung?
Erfolgsmessung kann durch verschiedene Kennzahlen erfolgen, einschließlich Markenbekanntheit, Kundenpräferenz, Marktanteil und natürlich Umsatzwachstum. Zusätzlich können Umfragen und Kundenfeedback helfen, zu verstehen, wie deine Zielgruppe deine Marke wahrnimmt und ob diese Wahrnehmung deiner gewünschten Positionierung entspricht.
Kann Positionierung auch auf Social Media angewendet werden?
Ja, Positionierung ist auch in sozialen Medien äußerst wichtig. Die Art, wie du deine Marke präsentierst, die Inhalte, die du teilst, und die Art, wie du mit deinem Publikum interagierst, tragen alle dazu bei, wie deine Marke wahrgenommen wird. Eine konsistente und strategische Positionierung über alle Kanäle hinweg, einschließlich Social Media, stärkt deine Marke und baut Vertrauen auf.